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开云体育官方壹点漫评借力DeepSeek搭建政务高速路要让百姓体验到变革福利

2025-06-05
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  重视是显而易见的。龙年春节后,河南郑州2025年第一期全市领导干部“问学前沿”讲堂,就是聚焦DeepSeek;同样是年后,苏州市委组织部举办了以“从DeepSeek看人工智能产业发展”为主题的领导干部讲座;宁波市委社会工作部举办集中学习,探索人工智能与社会工作融合路径。在深圳,龙岗区政务服务和数据管理局春节期间都在一刻不停地推进DeepSeek大模型本地化部署,2月8日凌晨“落地”,当日便上线运行。

  这种急切或许源于以DeepSeek为代表的大模型对政务工作提质增效的强大“助推力”。以深圳龙岗区已上线个政务AI应用为例,可以一键完成查找资料、整理文件、政策解读、文件起草等日常工作,极大提升了效率准确率;转到城市治理领域,“一句话找人/找视频”功能基于多模态大模型,结合23万路视频监控,已快速帮市民找回走失人员300余次;民意速办方面,民生诉求可实现智能匹配,自动分类分拨,提高处理精准度,使审批流程缩短、百姓跑腿次数减少;此外,一些应用还可根据土壤、气候等数据给出绿化养护建议,更精准预测判断涝区、灾害等等。

  这种“变革”并非自DeepSeek这个词语进入我们的视野起,而是早已有着自上而下的布局。2024年10月,中办、国办印发《关于加快公共数据资源开发利用的意见》,意见就提出,支持人工智能政务服务大模型开发、训练和应用,提高公共服务和社会治理智能化水平;2025年1月,国家发改委等三部门又印发《国家数据基础设施建设指引》,支持各地积极建设政务服务大模型,推动政务服务智能化。在此前后,一些地区已经陆续开始了行动。

  正如有人所说的,以DeepSeek为代表的大模型只是一种“能力”或“基座”,它给政务创新提供了全新的空间和舞台。各地需要做的,是将其融入日常工作,创造出更“趁手”的工具,以此提升行政效能、全面优化民生服务。

  这种的智能化升级能走到哪一步,多快走到哪一步,还有待以更多耐心、诚心来探索。在此过程中,要避免“你上我也上”跟风却空泛的;也有很多配套工作要跟上,比如“要避免、减少数据盲区、算法偏见”“建立AI伦理”,“加强信息安全保护”,对此一些地方也有探索——近期被热议的深圳福田区“数智员工”项目中,当地政府就为每个此类“员工”配备了“监护人”,指挥其工作并对它负责;与此同时,还首创了辅助智能机器人“基本法”,构建伦理框架,并明确了技术标准、应用范围、安全管理及监管要求等。

  欣然拥抱新科技,我们也期待从“治理”向“智理”转型大势中,各地不仅以“中国速度”,更要以“中国态度”,搭建起高效安全的政务服务高速路,让更多百姓真正体验到这场变革所带来的便利和福音。

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